26.02.2016: Frage von Christopher

Hallo ich hätte mal eine Frage. Wir sind ein Autohaus und wollen Zubehörteile versenden. Ich war damals auf einem Vortrag Web 2.0 für das Handwerk - am Handwerkertag. Dort haben Sie die Möglichkeit gezeigt, die Handwerksbetriebe online bieten. Wir möchten nun einen ebay Shop einrichten - jedoch sind die Versandkosten ein großes Thema - viel wird ja kostenlos verschickt. Mit was versenden Sie? Haben Sie spezielle Preise als Firma? Wie Staffelt sich das - je mehr ich verschicke umso günstiger wird es? Bitte um eine Rückinfo und Hilfe.

Hallo Christopher, ich habe mit zwei Dienstleistern (DHL und UPS) Verträge. Ab ca. 25 Sendungen pro Monat werden die Versandkosten günstiger als die Privatkundentarife. Einfach mal anfragen oder aber auch Ihre Verbandsorganisationen anfragen ob es evtl. sogar Rahmentarife mit einem Versanddienstleister gibt. Mit steigender Menge wird es immer günstiger. Oft sind die Preise auch gewichtsabhängig. Bei einer Anfrage sollten Sie also deutlich beschreiben von welchen Stückzahlen an Paketen mit welchem Gewicht sie monatlich/jährlich ausgehen. Wenn Sie der Meinung sind, dass kostenloser Versand ein Kaufargument für Ihre Kunden ist, dann einfach in die Versandkosten in den Preis mit einkalkulieren und ohne zusätzliche Versandkosten anbieten.

Danke für die Info.
Ja Problem ist das wir am Anfang stehen - somit kann ich die Menge noch nicht versenden. Werde mit DHL mal telefonieren - Problem - ihre Produkte haben ein Alleinstellungsmerkmal - die Zubehör Produkte von ... sind sehr vergleichbar.
Machen Sie eigentlich Google ad Word Werbung? Was halten Sie davon?

Klar können Sie keinen Mengen abschätzen.
Gehen Sie doch einfach mal uns gehen von 300 Paketen pro Jahr aus.

Ich mache keinerlei Werbung um Neukunden zu gewinnen. Ich setzte voll auf Weiterempfehlung von Stammkunden. Ich würde z.B. versuchen Mehrwerte zu bieten in dem Kunden in Ihrem Shop kostenlos Fragen zum Einbau/Verwendung der Teile bieten würde. (Ähnliche meiner Online-Beratug auf der Webseite hier). Evtl. würde ich sogar mit kurzen Videoclips arbeiten. Macht anfangs zwar Arbeit müsste aber im Normalfall klappen...
Das kann dann ausgebaut werden in dem Sie Autoreparaturkurse/Tuningkurse für Basteler geben etc.
So könnten Sie sich z.B. ein Alleinstellungsmerkmal schaffen.
Oder z.B. durch einen Vergleich ähnlicher Bauteile durch Bewertungen von Ihnen persönlich, durch Fotos von Kunden die schon Teile von Ihnen erfolgreich verbaut haben,... Wenn ich Ihren Betrieb noch besser kennen würde, würde mir bestimmt noch mehr einfallen wie es klappen könnte.
Ich gebe Ihnen jedoch Recht, dass das alleinige Verkaufen vergleichbarer Zubehörteile nicht einfach ist.